GyIK:Prémium

Kapcsolódó szócikkek:

Prémium

Nem érkezett meg a rendelt aranyrög. Mi a teendő?

Először is ez attól függ, hogy milyen módon rendelted meg az aranyrögöket.

• Ha például átutalással fizettél, akkor kérlek vedd figyelembe, hogy 5-7 munkanap is eltelhet, mire a bank feldolgozza az átutalást és a rögök megérkeznek a számládra.

• Bankkártyás fizetés esetén többnyire azonnal meg kell érkezzen az aranyrög. Ha mégsem, akkor vedd fel a kapcsolatot a supporttal. Válaszd ki a prémium kategóriát és adj meg minden kért adatot, hogy gyorsabban utána tudjunk nézni.

• SMS További információk:itt.

• Minden egyéb módon meghiúsult fizetés esetén értesítsd a supportot.

Hová tűntek az aranyrögeim?

A legsűrűbben előforduló probléma, ha valaki több világon is játszik, akkor nem veszi figyelembe, hogy ezen karakterek közös prémiumszámlát használnak. Ha például neked van karaktered Világ 1-en és Buffalon is, akkor amit látsz felül mint aranyrögöket, azt bármelyiken költöd el, mindkettőn levonásra kerülnek. Ugyanez igaz arra is, hogy ha aranyrögöt vásárolsz, akkor minden világon ennyivel fog nőni az aranyrögmennyiséged.

Ha meggyőződtél arról, hogy nem egy másik világon költötted el a rögöket, akkor vedd fel a kapcsolatot a supporttal. Itt nem fontos a prémium kategóriát választanod, az egyéb vagy kérdés kategória is megfelelő.

Ha megnézed a prémiumnaplódat, akkor magad is ellenőrizheted, hogy hova tűntek a rögök. Aki nem tudna angolul, annak itt egy magyarázat hozzá:

halvewaytime	Menetidő felezés
halvewaytime restore	Menetidő felezés visszavonása (jóváírás)
marketdelivery	Piacon termék átvétele
itemshop	UP Shopban vásárlás (zárójelben a tárgy ID száma)
energy	Energia újratöltés
reskill	Sámán használata
expressdelivery	Távolról vásárlás városi boltból
expresssell	Távolról eladás piacon
buyskills attributes	Tulajdonságpont vásárlása
buyskills skills	Képességpont vásárlása
buyproduct	Termékvásárlás
bankpayin	Készpénz bankba fizetése
wof_build	Tombola új játék
wof_halvebuildtime	Tombola időrövidítés
wof_sneakyshot	Tombola megvesztegetés
fairwof_draw	Utazó vásáron új pörgetés
greenhorn 14	Zöldfülű bónusz aktiválása 14 napra
character 14	Karakterbónusz aktiválása 14 napra
regen 14	Több energia aktiválása 14 napra
money 14	Magasabb jövedelem aktiválása 14 napra
automation 14	Automatizálás aktiválása 14 napra
avatarchange	Avatar változtatása
itemtraderrefill	Kereskedő új kínálat
valentine2014 buy_hearts	Szív vásárlása Valentin-napon
heartswof draw	Új pörgetés a Valentin-napon

Prémiummedálok

Amikor aktiválsz egy prémiummedált, olvasd el figyelmesen a felugró ablak figyelmeztető üzenetét! Részleteket itt találsz: Prémiummedálok

Prémium áthelyezés

Jelenleg nem lehet arany rögöket átutalni a fiókok között. Amennyiben egy világon annak migrálása miatt nem tudod az aranyakat felhasználni, kérjük, lépj kapcsolatba a supporttal.