„GyIK:Prémium” változatai közötti eltérés
Jump to navigation
(Új oldal, tartalma: „__NOTOC__ Kategória:GyIK Feltöltés alatt”) |
Nincs szerkesztési összefoglaló |
||
| 1. sor: | 1. sor: | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Kategória:GyIK]] | [[Kategória:GyIK]] | ||
== Nem érkezett meg a rendelt aranyrög. Mi a teendő? == | |||
Először is ez attól függ, hogy milyen módon rendelted meg az aranyrögöket. | |||
*Ha például '''átutalással''' fizettél, akkor kérlek vedd figyelembe, hogy 5-7 munkanap is eltelhet, mire a bank feldolgozza az átutalást és a rögök megérkeznek a számládra. | |||
*'''Bankkártyás''' fizetés esetén többnyire azonnal meg kell érkezzen az aranyrög. Ha mégsem, akkor vedd fel a kapcsolatot a [[support]]tal. Válaszd ki a prémium kategóriát és adj meg minden kért adatot, hogy gyorsabban utánatudjunk nézni. | |||
*'''SMS''' fizetéseket a Zong nevű szolgáltató végzi, nekik van rálátásuk a tranzakciókra. A support ebben sajnos nem tud segíteni. Ha nem kaptál SMS-t a szolgáltatótól, vagy az SMS-ben megadott kód érvénytelen, netán olyan SMS-t kaptál, hogy a fizetés érvénytelen, akkor a support.hu@zong.com e-mail címen tudod jelenteni a szolgáltatónak. Itt is érdemes megadni minél több szükséges adatot (mikor, hol, mennyiért rendelted, beküldött kód mi volt, melyik számról próbáltad stb). | |||
A lap 2013. június 29., 10:32-kori változata
Nem érkezett meg a rendelt aranyrög. Mi a teendő?
Először is ez attól függ, hogy milyen módon rendelted meg az aranyrögöket.
- Ha például átutalással fizettél, akkor kérlek vedd figyelembe, hogy 5-7 munkanap is eltelhet, mire a bank feldolgozza az átutalást és a rögök megérkeznek a számládra.
- Bankkártyás fizetés esetén többnyire azonnal meg kell érkezzen az aranyrög. Ha mégsem, akkor vedd fel a kapcsolatot a supporttal. Válaszd ki a prémium kategóriát és adj meg minden kért adatot, hogy gyorsabban utánatudjunk nézni.
- SMS fizetéseket a Zong nevű szolgáltató végzi, nekik van rálátásuk a tranzakciókra. A support ebben sajnos nem tud segíteni. Ha nem kaptál SMS-t a szolgáltatótól, vagy az SMS-ben megadott kód érvénytelen, netán olyan SMS-t kaptál, hogy a fizetés érvénytelen, akkor a support.hu@zong.com e-mail címen tudod jelenteni a szolgáltatónak. Itt is érdemes megadni minél több szükséges adatot (mikor, hol, mennyiért rendelted, beküldött kód mi volt, melyik számról próbáltad stb).