„Support” változatai közötti eltérés

Innen: The-West wiki HU
Jump to navigation
aNincs szerkesztési összefoglaló
Nincs szerkesztési összefoglaló
6. sor: 6. sor:


Ennek a rendszernek az az előnye, hogy a Supporton dolgozók konkrétan azonosítani tudják a játékost, hiszen be kell jelentkeznie, mielőtt bármit kérdezni tudna. Ezáltal könnyedén tudnak segítséget nyújtani, bármilyen kérdés is merüljön fel. Az InnoGames törekszik az átlagos 24 órán belüli válaszidő elérésre, így remélhetőleg korán választ fogsz kapni a feltett kérdésre. A játékból is elérhető a Support, ha a jobb oldali menüben az [[Beállítások|Opciók]] gombra [[Fájl:Felulet_opciok.png]] majd pedig a [[Fájl:Felulet_beallitasok_support.jpg]] gombra kattintasz.
Ennek a rendszernek az az előnye, hogy a Supporton dolgozók konkrétan azonosítani tudják a játékost, hiszen be kell jelentkeznie, mielőtt bármit kérdezni tudna. Ezáltal könnyedén tudnak segítséget nyújtani, bármilyen kérdés is merüljön fel. Az InnoGames törekszik az átlagos 24 órán belüli válaszidő elérésre, így remélhetőleg korán választ fogsz kapni a feltett kérdésre. A játékból is elérhető a Support, ha a jobb oldali menüben az [[Beállítások|Opciók]] gombra [[Fájl:Felulet_opciok.png]] majd pedig a [[Fájl:Felulet_beallitasok_support.jpg]] gombra kattintasz.
Kérünk, hogy a levélírás előtt győződj meg arról, hogy jó típust választottál-e illetve a kérésed pontosan fogalmazd meg!
{|border="1px" cellpadding="2px" cellspacing="0" style="table-layout:fixed;"
|'''Egyéb'''||Akkor használd az egyéb kategóriát, ha a leveled semelyik másik kategóriába sem illett bele.
|-
|'''Fellebbezés'''||Akkor használd a fellebbezés kategóriát, ha a karakteredet kizárták a játékból.
|-
|'''Fórum'''||Akkor használd a fórum kategóriát, ha a játék fórumával kapcsolatban van kérdésed vagy problémád.
|-
|'''Hiba'''||Akkor használd a hiba kategóriát, ha biztos vagy benne, hogy valami hiba történt a játék során. Ha nem vagy tisztában az adott funkció normális működésével, kérlek, inkább válaszd a kérdés kategóriát!
|-
|rowspan=3|'''Hiba bejelentkezéskor'''||Akkor használd a hiba bejelentkezéskor kategóriát, ha bármilyen gondod akad bejelentkezés közben.
|-
|Amennyiben nem kaptad meg az aktiváló emailt, akkor kérhetsz egy [http://www.the-west.hu/?page=confirm_email új emailt].
|-
|Amennyiben elfelejtetted jelszavadat, [http://www.the-west.hu/?page=change_password ide kattintva] szerkesztheted.
|-
|'''Kérdés'''||Ha bármilyen kérdésed van a játékkal kapcsolatban, ezt a kategóriát választva teheted fel nekünk.
|-
|[[Prémium]] '''rendelés'''||Akkor használd a prémium kategóriát, ha fizetéssel kapcsolatos kérdésed, problémád van.
|-
|'''Szabályok'''||Akkor használd a szabályok kategóriát, ha egy vagy több szabálysértő játékost szeretnél jelenteni!
|}


[[Kategória:The West információk]]
[[Kategória:The West információk]]

A lap 2012. december 10., 21:52-kori változata

Szabályok << Tartalomjegyzék >> Gyűjtők szettje


A Support eléréséhez használd a Support rendszert


Ennek a rendszernek az az előnye, hogy a Supporton dolgozók konkrétan azonosítani tudják a játékost, hiszen be kell jelentkeznie, mielőtt bármit kérdezni tudna. Ezáltal könnyedén tudnak segítséget nyújtani, bármilyen kérdés is merüljön fel. Az InnoGames törekszik az átlagos 24 órán belüli válaszidő elérésre, így remélhetőleg korán választ fogsz kapni a feltett kérdésre. A játékból is elérhető a Support, ha a jobb oldali menüben az Opciók gombra Felulet opciok.png majd pedig a Felulet beallitasok support.jpg gombra kattintasz.

Kérünk, hogy a levélírás előtt győződj meg arról, hogy jó típust választottál-e illetve a kérésed pontosan fogalmazd meg!

Egyéb Akkor használd az egyéb kategóriát, ha a leveled semelyik másik kategóriába sem illett bele.
Fellebbezés Akkor használd a fellebbezés kategóriát, ha a karakteredet kizárták a játékból.
Fórum Akkor használd a fórum kategóriát, ha a játék fórumával kapcsolatban van kérdésed vagy problémád.
Hiba Akkor használd a hiba kategóriát, ha biztos vagy benne, hogy valami hiba történt a játék során. Ha nem vagy tisztában az adott funkció normális működésével, kérlek, inkább válaszd a kérdés kategóriát!
Hiba bejelentkezéskor Akkor használd a hiba bejelentkezéskor kategóriát, ha bármilyen gondod akad bejelentkezés közben.
Amennyiben nem kaptad meg az aktiváló emailt, akkor kérhetsz egy új emailt.
Amennyiben elfelejtetted jelszavadat, ide kattintva szerkesztheted.
Kérdés Ha bármilyen kérdésed van a játékkal kapcsolatban, ezt a kategóriát választva teheted fel nekünk.
Prémium rendelés Akkor használd a prémium kategóriát, ha fizetéssel kapcsolatos kérdésed, problémád van.
Szabályok Akkor használd a szabályok kategóriát, ha egy vagy több szabálysértő játékost szeretnél jelenteni!
A lap eredeti címe: „https://wiki.the-west.hu/index.php?title=Support&oldid=3228”