Gyors elérés

Dock inventory.png
Dock quests.png
Dock sets.png
Dock duels.png
Dock towns.png
Dock jobs.png
Dock crafting.png
Dock fort battles.png
Dock adventures.png
Dock events.png
Dock achievements.png


Még több játék


Kövess minket!

Innen: The-West wiki HU
A lap korábbi változatát látod, amilyen Innogames (vitalap | szerkesztései) 2012. december 17., 16:06-kor történt szerkesztése után volt. (Új oldal, tartalma: „=Hibajelentés a support rendszeren= Ha a játékban hibát találsz, nem tudsz bejelentkezni, valamid eltűnt vagy bármiféle rendellenes működést tapasztalsz, mi…”)
(eltér) ← Régebbi változat | Aktuális változat (eltér) | Újabb változat→ (eltér)

Hibajelentés a support rendszeren

Ha a játékban hibát találsz, nem tudsz bejelentkezni, valamid eltűnt vagy bármiféle rendellenes működést tapasztalsz, mielőtt írnál a supportnak, nem árt pár dolgot megtenni előtte. Ezzel nem csak a mi munkánkat könnyíted, hanem a megoldáshoz is gyorsabban eljuthatsz.

Nulladik lépésben olvasd el EZT. Ha a hibára ott nem kaptál választ, akkor az alábbi lépéseket tedd meg:

1. Kapcsold ki a böngésző bővítményeit és az eszköztárakat. Böngészőnként eltérő, hogy merre lehet kikapcsolni, de általában könnyen megtalálható. Bővítmények, kiegészítők, eszköztárak, toolbarok kikapcsolása javasolt.

2. Gyorsítótár ürítése. Ehhez segítséget a GYIK-ben találsz.

3. Próbálj belépni másik böngészőből. Ha másik böngészőben nem tapasztalod a hibát, akkor nem a játék hibás, hanem a te készülékedben kell keresni a hibát. Ebben sajnos a support nem tud segíteni, mert nem ismerjük a gépedet.
A játékot Firefox böngészőre tervezték, ezért érdemes abból is belépni.

Ha ezeket megcsináltad, de a hiba továbbra is fennáll, akkor írj a supportnak a HIBA kategóriát választva.

A leveledbe írd le, hogy milyen böngészőt használsz, próbáltad-e másikból? Használsz-e bővítményeket, a hiba pillanatában biztosan ki voltak-e kapcsolva? Gyorsítótárat kiürítetted-e.